为进一步规范护士的职业行为，持续提升患者的就医满意度与体验，陕西省老医协生殖医学医院于2025年3月9日精心策划并成功举办了优质护理服务系列活动的重要组成部分——护士礼仪培训。此次培训吸引了护理部各科室的众多护士积极参与，共同学习，共同进步。
　　培训过程中，护理部主任以饱满的热情和专业的态度，详细讲解并亲身示范了在日常护理工作中应遵守的礼仪规范。从基本的站姿、坐姿、行走姿态，到与患者交流时的礼貌用语和肢体语言，主任都进行了全面细致的指导。为了加深理解，主任还组织护士们进行了现场练习，并通过分组互动式比赛，让护士们在实践中发现问题、纠正错误。同时，大家还围绕“五声服务”（即来有迎声、问有答声、走有送声、不懂有歉声、服务有谢声）在科室护理工作中的具体应用展开了热烈讨论，分享心得，碰撞思想。
　　培训结束时，护士长发表了总结性发言。她首先对大家的积极参与和认真态度表示肯定，并希望大家能够将所学到的护理礼仪规范内化于心、外化于行，以更加端庄的仪表、更加文明的语言、更加得体的举止，全面展现护士队伍的良好风貌。同时，她也强调了提高护理工作质量、切实改善患者就医体验的重要性，鼓励大家在日常工作中不断实践、不断总结，共同推动医院护理服务水平迈上新台阶。