为持续提升护理服务质量，进一步增进患者满意度，构建更加和谐融洽的医患关系，陕西生殖医院于12月10日下午，在门诊一楼大厅，成功举办了护理礼仪培训活动。此次培训由经验丰富、亲和力强的护士长担纲主持，不同科室的30余名医护人员积极参与，现场气氛热烈而有序。
　　培训伊始，护理部主任以深入浅出的方式，详细阐述了护士职业礼仪的重要性及其理论基础，包括着装规范、言行举止等方面的具体要求。随后，她着重讲解了医护人员在日常工作中应严格遵循的站姿、坐姿、走姿等基本礼仪规范，强调这些细微之处往往能体现医院的整体形象和专业素养。
　　为了让参训人员更好地理解和掌握医患沟通技巧，培训还设置了现场示范和护患沟通情境模拟练习环节。通过模拟不同接诊场景，医护人员不仅学会了如何在面对患者时保持冷静、耐心和同理心，还掌握了更多实用有效的沟通技巧，以便更好地满足不同患者的个性化需求。
　　最后，护士长进行了总结发言，她高度评价了本次培训的成效，希望全体医护人员能够将所学的礼仪知识与技能灵活应用于日常工作之中，始终坚持“以患者为中心”的服务理念，以实际行动构建和谐医患关系，共同为患者提供更加优质、高效、贴心的医疗服务。